Foto: Secom/PMVR
Objetivo de ampliar o acesso aos serviços digitais e facilitar a comunicação entre a população e a administração municipal
Volta Redonda – A Prefeitura de Volta Redonda passou a oferecer uma nova alternativa para o cadastro de usuários externos no Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Agora, além do modelo tradicional, os cidadãos podem utilizar a conta Gov.br para acessar a plataforma, tornando o processo mais rápido e seguro.
A mudança foi implementada pela Secretaria Municipal de Planejamento, Transparência e Modernização da Gestão (Seplag) com o objetivo de ampliar o acesso aos serviços digitais e facilitar a comunicação entre a população e a administração municipal.
O cadastro pela conta Gov.br é destinado aos usuários que possuem conta com nível de confiabilidade Prata ou Ouro. Nessa modalidade, a confirmação da identidade é feita automaticamente por meio da integração com a plataforma federal, reduzindo etapas no processo de validação.
A opção de cadastro tradicional continua disponível para quem não possui conta Gov.br ou prefere utilizar o procedimento já existente. Nesse caso, o cidadão realiza o cadastro no SEI e envia a documentação necessária para validação por e-mail, seguindo as orientações disponíveis no site da Prefeitura.
Para auxiliar os usuários, o município disponibilizou um tutorial em vídeo com o passo a passo do novo cadastro pela conta Gov.br. O material pode ser acessado no site do SEI de Volta Redonda, na área de “Tutoriais e Orientações para Usuários Externos”.
Em caso de dúvidas, os cidadãos podem entrar em contato com o suporte do SEI pelo telefone (24) 3511-3546.
Processos já podem ser protocolados de forma digital
Além da nova modalidade de cadastro, a Prefeitura também vem ampliando os serviços disponíveis no SEI. Atualmente, o sistema já permite o peticionamento externo para processos da Secretaria Municipal de Fazenda (SMF) e do Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Volta Redonda (IPPU-VR).
A ferramenta permite que cidadãos, empresas e profissionais enviem documentos e façam protocolos de forma totalmente digital, sem a necessidade de deslocamento até os órgãos públicos.
A expectativa é que, em breve, o serviço seja ampliado para outras áreas da administração municipal.
Segundo a secretária municipal de Planejamento, Transparência e Modernização da Gestão, Cora Peixoto, as novas funcionalidades fazem parte do processo de modernização dos serviços públicos.
“Nosso objetivo é tornar o atendimento cada vez mais simples, ágil e acessível, garantindo que os cidadãos possam utilizar o sistema da forma mais conveniente possível”, afirmou.
Com as mudanças, a Prefeitura busca ampliar a oferta de serviços digitais e facilitar o acesso da população aos procedimentos administrativos municipais.
